Servizio Clienti e Offerte di Iren: Come Contattarli in Modo Efficace
Contattare il Servizio Clienti Iren: Numeri e Orari
Se hai bisogno di assistenza dal servizio clienti Iren, ci sono diversi canali a disposizione. Per questioni generali, puoi chiamare il numero verde 800.96.96.96, attivo da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Per servizi specifici, ecco alcuni numeri utili:
- Letture Contatore Gas: 800.012.305 (Generale) o 800.085.335 (Piemonte)
- Segnalazione Guasti Telecalore: 800.255.533 (24 ore su 24)
- Iren Casa Online: 800.909.668 (ogni giorno dalle 8:00 alle 21:00)
- Servizio Maggior Tutela (Torino, Parma, Sanremo): 800.97.97.97
- Informazioni Tutela Simile: 800.19.99.11
Le Sedi di Iren
Le sedi principali di Iren si trovano a Reggio Emilia, Genova, Parma, Torino e Piacenza. Per dettagli specifici su indirizzi e contatti, visita il sito web di Iren.
IrenYou: Area Clienti e App
IrenYou, precedentemente noto come Clickiren, è l’area clienti online e app mobile di Iren. Gli utenti esistenti possono accedere con le credenziali aggiornate. L’app è disponibile su App Store per iOS e Google Play per Android. Le funzionalità includono:
- Visualizzazione e stampa delle bollette
- Aggiornamento dell’indirizzo di fatturazione
- Invio delle letture dei contatori gas e acqua
- Contatto con gli operatori di supporto
Sottomettere le Letture dei Contatori
Gas:
Inserisci solo i numeri precedenti alla virgola nel quadrato nero.
Elettricità:
Le letture per i contatori elettronici sono generalmente automatiche. Per i contatori meccanici, è necessaria la sottomissione manuale.
Opinioni dei Clienti su Iren
I clienti Iren esprimono recensioni positive, apprezzando sconti e la varietà di opzioni tariffarie disponibili. Ulteriori vantaggi includono il programma fedeltà Be Iren e l’usabilità dell’area clienti online.
Presentare Reclami
Per presentare un reclamo, è possibile scaricare i moduli specifici per lamentele generali e problematiche di fatturazione. Questi possono essere inviati per posta alla sede di Parma o consegnati di persona nelle sedi locali.
Altri Servizi Offerti da Iren
Oltre ai servizi di luce e gas, Iren offre anche:
- Servizio Idrico: Numero verde 800.969.696.
- Servizio SEV: Numero verde 800.012.144.
- Gestione dei Rifiuti: Numeri verdi 800.212.607 (Reggio Emilia) e 800.017.277 (Torino).
Puoi trovare ulteriori dettagli sui servizi di Iren Ambiente e sul sito corporate di Iren.
Con questi contatti e risorse, ottimizzare il tuo rapporto con Iren sarà semplice e conveniente. Non esitare a contattare il servizio clienti per ottenere l’assistenza necessaria e sfruttare al meglio le offerte disponibili.