IrenYou App: le Funzionalità e Come Utilizzarla

IrenYou App è l’area clienti dedicata alla gestione delle utenze di Iren Market, precedentemente conosciuta come ClickIren. Attraverso IrenYou, gli utenti possono gestire in modo efficiente i servizi di elettricità, gas, acqua e rifiuti.

Come Registrarsi e Accedere a IrenYou App

Per accedere a IrenYou, è necessario scaricare l’app disponibile gratuitamente su dispositivi Apple (iOS 11.0 e versioni successive) e Android (4.4 e versioni successive). La registrazione prevede la compilazione di un modulo, la conferma del link via email, la selezione del tipo di fornitura e l’accettazione delle condizioni sulla privacy. È inoltre richiesto l’inserimento dei dati personali e la creazione di una password.

Per registrarti su IrenYou, hai bisogno di

• un indirizzo e-mail attivo
• numero del tuo contratto Iren (che puoi trovare su ogni bolletta ricevuta)
• codice fiscale (se sei una persona fisica) o
• la tua partita IVA (se sei un’azienda)

Per pagare le bollette, puoi scegliere tra carta di credito, carta di debito, IrenPay o PagoPA.

Funzionalità dell’App IrenYou

L’app IrenYou offre diverse funzionalità utili per la gestione delle utenze. Su IrenYou puoi:

• Visualizzare il contratto e aggiornare i tuoi dati personali in caso di modifiche
• Consultare le fatture delle bollette
• Pagare le bollette con carta di debito/credito, IrenPay o PagoPA, oppure attivare la domiciliazione bancaria per il prelievo diretto dal tuo conto corrente
• Monitorare lo stato dei pagamenti
• Richiedere rimborsi
• Rateizzare le bollette di luce e gas
• Richiedere la bolletta web
• Inviare l’autolettura del contatore per avere una rilevazione più precisa dei consumi
• Registrare un pagamento effettuato
• Contattare il servizio clienti e leggere ogni giorno informazioni utili

Un tutorial è disponibile per aiutare gli utenti a sfruttare al meglio tutte le funzionalità dell’app.

Come Utilizzare IrenYou per le Tue Utility

Nell’area clienti di IrenYou, è possibile effettuare varie operazioni per gestire i servizi di elettricità, gas, acqua, teleriscaldamento e rifiuti. Questo permette una gestione semplice e centralizzata di tutte le tue utenze.

Supporto Clienti Iren

Per qualsiasi domanda riguardante bollette o consumi, i clienti possono contattare il servizio clienti Iren al numero verde.
Se hai bisogno di contattare l’assistenza clienti, visita questa pagina per scoprire tutti i numeri utili per metterti in contatto con Iren: Servizio Clienti Iren: Numero Verde e Altri Contatti

Cambiamenti e Aggiornamenti

In precedenza noto come ClickIren, l’attuale area clienti è stata rinominata in IrenYou. I clienti esistenti devono aggiornare i loro dati di accesso sulla nuova piattaforma.