Gestisci le Tue Forniture Energetiche con l’Area Clienti MyDolomiti di Dolomiti Energia

L’area clienti MyDolomiti di Dolomiti Energia è uno strumento essenziale per chi desidera gestire in modo efficiente le proprie forniture di energia elettrica e gas. Precedentemente conosciuta come Sportello Online, questa piattaforma offre numerose funzionalità che semplificano la vita dei clienti nel mercato libero dell’energia. Scopriamo insieme tutte le caratteristiche principali e i vantaggi di utilizzare MyDolomiti.

Funzioni Principali dell’Area Clienti di MyDolomiti

Gestione dei Contratti

Con MyDolomiti, puoi visualizzare e modificare i contratti sottoscritti direttamente dal tuo account. Non sarà più necessario recarsi presso uno sportello fisico, tutto è gestibile online.

Pagamento e Consultazione delle Bollette

L’area clienti ti permette di controllare, scaricare e verificare i pagamenti delle bollette. Una comoda funzione per tenere sempre sotto controllo le tue spese energetiche.

Autolettura dei Contatori

Puoi comunicare i tuoi consumi effettivi di gas ed energia elettrica, garantendo così bollette più accurate e allineate ai tuoi reali consumi.

Richieste di Servizio

Attivare procedure come il cambio di intestazione del contatore (voltura) o la riattivazione del servizio (subentro) è semplice e veloce attraverso MyDolomiti.

Monitoraggio dei Consumi

Grazie alla piattaforma, è possibile tenere sotto controllo i propri consumi energetici, permettendoti di adottare misure per ridurre sprechi e ottimizzare i costi.

Comunicazione Diretta

Invia richieste e segnalazioni direttamente attraverso l’area clienti, migliorando la comunicazione e la risoluzione dei problemi con Dolomiti Energia.

Come Accedere e Registrarsi all’Area Clienti di MyDolomiti

Passaggi per il Login

Visita il sito web dolomitienergia.it.
Clicca sull’icona che raffigura una persona stilizzata.
Inserisci le tue credenziali o seleziona “Registrati” se è la tua prima volta.

Requisiti per la Registrazione

Avrai bisogno di alcuni dati personali, tra cui numero di telefono, codice fiscale e il codice cliente, che puoi trovare sulle tue bollette.

Servizi Disponibili su MyDolomiti

Bollett@MAIL

Questo servizio ti permette di ricevere le bollette direttamente via email, con notifiche via SMS all’emissione della fattura. Potrai anche accedere a un archivio delle bollette e cercare singole fatture facilmente.

Metodi di Pagamento delle Bollette

Servizio CBILL

Effettua i pagamenti delle bollette attraverso le banche convenzionate con il servizio CBILL.

Altri Metodi di Pagamento

Mooney, Coop, LISpay
Carta di Credito (Visa, MasterCard, ecc.)
Bonifico Bancario (con IBAN e dettagli della fattura)
Bollettino postale precompilato
Addebito Diretto in Conto Corrente: È possibile configurarlo tramite il sito web.

Continuità del Servizio per i Clienti Trenta

I clienti di Trenta, altra società del gruppo Dolomiti Energia, possono continuare a utilizzare lo Sportello Online con le credenziali esistenti.

Contatti

Telefono

Per i Residenziali: 800.030.030
Per le Imprese e Pubblica Amministrazione: 800.364.364

Email

Differenti email sono disponibili per clienti residenziali, aziende, pubbliche amministrazioni e per chi usufruisce del teleriscaldamento.

Email Dolomiti Energia per i clienti residenziali: clienti.casa@dolomitienergia.it
Email Dolomiti Energia per i clienti business: clienti.impresa@dolomitienergia.it
PEC Dolomiti Energia: info.commerciale@cert.dolomitienergia.it
Email Dolomiti Energia per il teleriscaldamento: clienti.teleriscaldamento@dolomitienergia.it
Email Dolomiti Energia per la Pubblica amministrazione: clienti.pa@dolomitienergia.it

Social Media

Dolomiti Energia è presente sui principali social media, incluse piattaforme come Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e Twitter.

Facebook Dolomiti Energia: @DolomitiEnergia;
Instagram Dolomiti Energia: @dolomitienergia;
Youtube Dolomiti Energia: @DolomitiEnergia;
Linkedin Dolomiti Energia: @dolomitienergia;
Twitter Dolomiti Energia: @DolomitiEnergia.