Gestisci le Tue Forniture Energetiche con l’Area Clienti MyDolomiti di Dolomiti Energia
L’area clienti MyDolomiti di Dolomiti Energia è uno strumento essenziale per chi desidera gestire in modo efficiente le proprie forniture di energia elettrica e gas. Precedentemente conosciuta come Sportello Online, questa piattaforma offre numerose funzionalità che semplificano la vita dei clienti nel mercato libero dell’energia. Scopriamo insieme tutte le caratteristiche principali e i vantaggi di utilizzare MyDolomiti.
Funzioni Principali dell’Area Clienti di MyDolomiti
Gestione dei Contratti
Con MyDolomiti, puoi visualizzare e modificare i contratti sottoscritti direttamente dal tuo account. Non sarà più necessario recarsi presso uno sportello fisico, tutto è gestibile online.
Pagamento e Consultazione delle Bollette
L’area clienti ti permette di controllare, scaricare e verificare i pagamenti delle bollette. Una comoda funzione per tenere sempre sotto controllo le tue spese energetiche.
Autolettura dei Contatori
Puoi comunicare i tuoi consumi effettivi di gas ed energia elettrica, garantendo così bollette più accurate e allineate ai tuoi reali consumi.
Richieste di Servizio
Attivare procedure come il cambio di intestazione del contatore (voltura) o la riattivazione del servizio (subentro) è semplice e veloce attraverso MyDolomiti.
Monitoraggio dei Consumi
Grazie alla piattaforma, è possibile tenere sotto controllo i propri consumi energetici, permettendoti di adottare misure per ridurre sprechi e ottimizzare i costi.
Comunicazione Diretta
Invia richieste e segnalazioni direttamente attraverso l’area clienti, migliorando la comunicazione e la risoluzione dei problemi con Dolomiti Energia.
Come Accedere e Registrarsi all’Area Clienti di MyDolomiti
Passaggi per il Login
- Visita il sito web dolomitienergia.it.
- Clicca sull’icona che raffigura una persona stilizzata.
- Inserisci le tue credenziali o seleziona “Registrati” se è la tua prima volta.
Requisiti per la Registrazione
Avrai bisogno di alcuni dati personali, tra cui numero di telefono, codice fiscale e il codice cliente, che puoi trovare sulle tue bollette.
Servizi Disponibili su MyDolomiti
Bollett@MAIL
Questo servizio ti permette di ricevere le bollette direttamente via email, con notifiche via SMS all’emissione della fattura. Potrai anche accedere a un archivio delle bollette e cercare singole fatture facilmente.
Metodi di Pagamento delle Bollette
Servizio CBILL
Effettua i pagamenti delle bollette attraverso le banche convenzionate con il servizio CBILL.
Altri Metodi di Pagamento
- Mooney, Coop, LISpay
- Carta di Credito (Visa, MasterCard, ecc.)
- Bonifico Bancario (con IBAN e dettagli della fattura)
- Bollettino postale precompilato
- Addebito Diretto in Conto Corrente: È possibile configurarlo tramite il sito web.
Continuità del Servizio per i Clienti Trenta
I clienti di Trenta, altra società del gruppo Dolomiti Energia, possono continuare a utilizzare lo Sportello Online con le credenziali esistenti.
Contatti
Telefono
- Per i Residenziali: 800.030.030
- Per le Imprese e Pubblica Amministrazione: 800.364.364
Differenti email sono disponibili per clienti residenziali, aziende, pubbliche amministrazioni e per chi usufruisce del teleriscaldamento.
Email Dolomiti Energia per i clienti residenziali: clienti.casa@dolomitienergia.it
Email Dolomiti Energia per i clienti business: clienti.impresa@dolomitienergia.it
PEC Dolomiti Energia: info.commerciale@cert.dolomitienergia.it
Email Dolomiti Energia per il teleriscaldamento: clienti.teleriscaldamento@dolomitienergia.it
Email Dolomiti Energia per la Pubblica amministrazione: clienti.pa@dolomitienergia.it
Social Media
Dolomiti Energia è presente sui principali social media, incluse piattaforme come Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e Twitter.
Facebook Dolomiti Energia: @DolomitiEnergia;
Instagram Dolomiti Energia: @dolomitienergia;
Youtube Dolomiti Energia: @DolomitiEnergia;
Linkedin Dolomiti Energia: @dolomitienergia;
Twitter Dolomiti Energia: @DolomitiEnergia.
