Linkem Servizio Clienti: Come Contattare un Operatore

Linkem, operatore di telecomunicazioni attivo in Italia dal 2001, è specializzato nella fornitura di servizi Internet a banda ultralarga wireless. Per supportare i propri clienti, il Linkem Servizio Clienti è disponibile con diversi metodi di contatto, inclusi i numeri verdi di Linkem dedicato per privati e aziende, garantendo assistenza tecnica, commerciale e amministrativa di qualità.

Numero Verde di Linkem:

Sono disponibili diversi metodi di contatto per garantire rapide risposte:

• Numero verde per privati: 800 546 536
• Numero verde per aziende: 800 487 078
• Numero a pagamento per privati: 06 94444
• Numero a pagamento per aziende: 080 8888

Orari: tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.

Supporto Tecnico Immediato

Per problemi tecnici, i clienti possono contattare il numero verde 800 546 536 per supporto rapido e gratuito da rete fissa, oppure il numero 06 94444 per chi chiama da cellulare.

Contatti Email e Numeri di Fax

In caso di comunicazioni scritte, Linkem fornisce vari indirizzi email e numeri di fax a seconda delle esigenze:

• Comunicazioni di carattere generale:
• Email: info@linkem.com
• Fax: 080 5622084
  
• Contratti e variazioni:
• Email: servizioclienti@linkem.com
• Fax: 080 5622085
  
• Reclami e segnalazioni:
• Email: gestioneclienti@linkem.com
• Fax: 080 5622086
  
• Invio di ricevute di pagamento:
• Email: sollecitopagamenti@linkem.com
• Fax: 080 5622089
  
• Disdette, recessi e rinunce:
• Email: cessazioneservizio@linkem.com
• Fax: 080 5622090

Gestione dei Reclami

Per la gestione dei reclami, i clienti possono inviare un’email a gestioneclienti@linkem.com o un fax al numero 0805622086, allegando un documento di identità.

Servizio Clienti Online e Area Clienti

L’area clienti di Linkem, accessibile dal sito ufficiale, offre supporto tramite live chat. Per accedere, è necessario inserire username e password, con opzioni disponibili per il recupero delle credenziali smarrite. Al momento, non esiste un’app dedicata di Linkem.

Inoltre, è possibile compilare un modulo online per essere richiamati da un operatore e ricevere maggiori informazioni sui servizi e offerte di Linkem.

Per ulteriore assistenza, è possibile recarsi presso un punto vendita Linkem. Sul sito ufficiale è disponibile una mappa per trovare il negozio più vicino alla propria posizione.

Assistenza Prime Inclusa nei Contratti Linkem

I clienti che sottoscrivono un contratto Linkem possono beneficiare del servizio Assistenza Prime, incluso gratuitamente, che offre supporto completo per il proprio apparato. Questo servizio comprende:

• Aiuto durante l’installazione e l’attivazione del servizio.
• Configurazione remota dell’apparato.
• Risoluzione dei problemi tecnici e sostituzione dell’apparato se necessario.

Se il problema non può essere risolto da remoto, un tecnico può intervenire direttamente al domicilio del cliente al costo fisso di 48€, inclusa la sostituzione o riposizionamento dell’apparato se necessario.

Copertura del Servizio

Grazie a una rete wireless proprietaria, Linkem consente la connessione a internet senza la necessità di una linea telefonica. Gli utenti possono verificare la copertura del servizio direttamente sul sito di Linkem.

Risorse Aggiuntive per gli Utenti

Linkem offre guide dettagliate per la configurazione dei prodotti, lo stato di attivazione della linea, la comprensione delle bollette, la portabilità del numero e le revisioni della qualità del servizio. Inoltre, sono disponibili strumenti per effettuare test di velocità e gestire le cancellazioni dei contratti.