Linkem: Come Contattare un Operatore e Ottenere Assistenza

Servizio Clienti e Assistenza Prime nei Contratti Linkem

Linkem è un operatore di telecomunicazioni che opera in Italia dal 2001, specializzato nella fornitura di servizi Internet a banda ultralarga wireless. Utilizzando la tecnologia FWA (Fixed Wireless Access), Linkem consente di navigare su Internet senza necessità di una linea telefonica fissa, rendendo possibile l’accesso anche in aree difficilmente raggiungibili dalla fibra o dall’ADSL.

Modalità di Contatto per l’Assistenza Linkem

Per i suoi circa 600.000 utenti, secondo i dati aziendali, Linkem offre vari canali di assistenza sia commerciale che tecnica. Il numero verde gratuito per contattare un operatore Linkem è 800 546 536 ed è accessibile sia da rete fissa che da cellulare. Inoltre, è disponibile il numero 06 94444 come ulteriore riferimento per il servizio clienti.

In caso di comunicazioni scritte, Linkem fornisce vari indirizzi email e numeri di fax a seconda delle esigenze:

• Comunicazioni di carattere generale:
• Email: info@linkem.com
• Fax: 080 5622084
  
• Contratti e variazioni:
• Email: servizioclienti@linkem.com
• Fax: 080 5622085
  
• Reclami e segnalazioni:
• Email: gestioneclienti@linkem.com
• Fax: 080 5622086
  
• Invio di ricevute di pagamento:
• Email: sollecitopagamenti@linkem.com
• Fax: 080 5622089
  
• Disdette, recessi e rinunce:
• Email: cessazioneservizio@linkem.com
• Fax: 080 5622090

Sul sito web ufficiale di Linkem, gli utenti possono utilizzare un assistente virtuale per chattare direttamente con il servizio clienti. Inoltre, è possibile compilare un modulo online per essere richiamati da un operatore e ricevere maggiori informazioni sui servizi e offerte di Linkem.

Per ulteriore assistenza, è possibile recarsi presso un punto vendita Linkem. Sul sito ufficiale è disponibile una mappa per trovare il negozio più vicino alla propria posizione.

Assistenza Prime Inclusa nei Contratti Linkem

I clienti che sottoscrivono un contratto Linkem possono beneficiare del servizio Assistenza Prime, incluso gratuitamente, che offre supporto completo per il proprio apparato. Questo servizio comprende:

• Aiuto durante l’installazione e l’attivazione del servizio.
• Configurazione remota dell’apparato.
• Risoluzione dei problemi tecnici e sostituzione dell’apparato se necessario.

Se il problema non può essere risolto da remoto, un tecnico può intervenire direttamente al domicilio del cliente al costo fisso di 48€, inclusa la sostituzione o riposizionamento dell’apparato se necessario.

Con queste modalità di contatto e assistenza, Linkem si impegna a fornire un servizio di qualità ai suoi clienti, garantendo soluzioni veloci e efficaci per qualsiasi esigenza.