Come Contattare il Servizio Clienti Sky: Numeri e Metodi Utili

Contattare il servizio clienti Sky può essere un’esperienza semplice e veloce se conosci i giusti contatti e metodi di comunicazione. In questo articolo, esploreremo tutti i numeri di telefono e le alternative disponibili per ricevere assistenza da Sky sia per la TV che per i servizi WiFi.

Numeri Principali del Servizio Clienti Sky

Sky offre diversi numeri di telefono per rispondere a specifiche necessità dei suoi clienti:

1. 170: Numero gratuito, attivo 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 22:30. Questo numero è dedicato ai clienti che hanno bisogno di assistenza per i servizi Sky WiFi e TV.
2. 800 918 918: Alternativa gratuita per il servizio clienti Sky, perfetto nei casi in cui il numero principale non sia disponibile.
3. 141: Ideale per i potenziali clienti che vogliono informazioni sui vari servizi Sky, inclusi Sky WiFi, Sky Mobile, Pay TV, e Sky Glass.

Disconnessione e Servizio Fai da Te

Per chi desidera disconnettersi dai servizi Sky o necessita di assistenza “Fai da te”, il numero da chiamare è:

• 02917171: Questo servizio è attivo tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30. Il costo della chiamata dipende dalle tariffe del tuo operatore telefonico.

Assistenza Internazionale

I clienti che si trovano all’estero possono contattare il servizio clienti Sky tramite il numero dedicato:

• 02 827 20 170: Le tariffe variano in base al piano di chiamate internazionali del proprio operatore.

Metodi Alternativi di Contatto

Oltre ai numeri di telefono, Sky offre altri metodi di contatto per facilitare l’assistenza ai suoi clienti:

• Servizio Chat: Disponibile 24/7 sul sito di Sky, gestito da un assistente virtuale. Questo servizio fornisce supporto tecnico e informazioni sui piani senza possibilità di parlare con un operatore umano.
• Mail: Per i clienti con Posta Elettronica Certificata (PEC), è possibile inviare un’email a:
• servizioclientisky@pec.skytv.it
• skyitalia@pec.skytv.it

Altre Opzioni di Assistenza

Sky offre anche altre opzioni per ottenere assistenza:

• My Team: Un servizio per programmare una richiamata da uno specialista Sky. Disponibile ogni giorno dalle 8:00 alle 22:30.
• Posta Tradizionale: È possibile inviare una lettera per richieste particolari, come la disconnessione del servizio, all’indirizzo specificato da Sky.

Considerazioni Finali

Prima di contattare il servizio clienti Sky, è importante avere a portata di mano il codice cliente per garantire un servizio più efficiente. Inoltre, Sky offre un’ampia gamma di opzioni di auto-assistenza tramite il loro sito web e sistemi automatizzati, utili per risolvere rapidamente molti problemi comuni.