Come Disdire Sky: Guida Completa e Costi

Quando sottoscrivi un contratto Sky, hai il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla stipula. Questo diritto è valido per contratti a distanza, come quelli effettuati online o telefonicamente. Se ti stai chiedendo come disdire Sky, puoi farlo inviando una comunicazione tramite PEC o raccomandata A/R. Ricorda che, in questo caso, la disdetta è gratuita. Continua a leggere per scoprire altri metodi di disdetta e i costi eventuali da considerare.

Procedura per Disdetta Anticipata di Sky

Passaggi da Seguire

Se desideri disdire prima della scadenza contrattuale, puoi farlo contattando il servizio clienti. Chiamare il numero 02 917171 ti permetterà di parlare con un operatore che guiderà nella procedura di disdetta. Tieni presente che ci potrebbe essere un costo di cessazione, generalmente di circa 29,90 euro.

Tempi e Conferma

Sky invierà una conferma della ricezione della disdetta entro 24 ore tramite SMS e email. È importante assicurarsi che questa conferma venga ricevuta per evitare malintesi futuri.

Disdetta alla Scadenza del Contratto

Se preferisci attendere la scadenza naturale del contratto, la disdetta sarà gratuita. Tuttavia, è fondamentale inviare la richiesta almeno 30 giorni prima della scadenza per evitare il rinnovo automatico. Anche in questo caso, puoi contattare il servizio clienti per terminare il contratto.

Restituzione di Apparecchi Sky

Come Restituire il Decoder

Dopo aver fornito la disdetta, avrai 60 giorni per restituire ogni apparecchiatura Sky, come decoder e modem. Puoi farlo presso un centro autorizzato Sky e assicurati di ricevere una ricevuta per la consegna.

Disdetta per Disservizi: Quando È Possibile

Se riscontri disservizi o il servizio non rispetta gli standard minimi contrattuali, puoi richiedere la disdetta senza costi aggiuntivi. Questo richiede però un reclamo formale a Sky. Se Sky riconosce il tuo reclamo, potresti ottenere un indennizzo.

Cambiare Operatore Internet

Se desideri passare da Sky a un altro operatore, in molti casi non è necessaria una disdetta formale. Basterà attivare il contratto con il nuovo provider che si occuperà di tutte le pratiche burocratiche necessarie al trasferimento.

Offerte e Promozioni

Sky offre diverse promozioni in collaborazione con partner come Eni, che possono includere sconti su pacchetti o altri servizi aggiuntivi. Assicurati di informarti sui dettagli per approfittare di eventuali vantaggi.