Connessione Internet Senza Fili in Tutta Italia: Scopri Linkem

Scopri come Linkem rivoluziona le connessioni Internet in Italia, offrendo la connessione internet senza fili anche nelle aree meno servite. Un’esperienza di navigazione senza precedenti con un’assistenza clienti sempre disponibile.

Cos’è Linkem e come Funziona

Linkem è un’azienda leader nella fornitura di connessioni Internet senza fili, coprendo l’intero territorio italiano. Grazie alla sua rete proprietaria composta da 1.200 antenne, Linkem riesce a garantire una copertura uniforme, inclusi i comuni nelle cosiddette “aree bianche” dove ADSL e fibra ottica non arrivano.

Informazioni di Contatto

Linkem offre un servizio clienti altamente accessibile, differenziato per tipologie di utenti e necessità specifiche:

• Assistenza privati: 800.546.536 (gratuito da rete fissa) o 06.944.44 per chiamate da mobile.
• Supporto aziendale: 800.487.078 (gratuito da rete fissa) oppure 080.8888 per chiamate da mobile.

Soluzioni di Supporto per Clienti Linkem

Attraverso l’area My Linkem sul sito ufficiale, gli utenti possono gestire autonomamente il proprio servizio. La piattaforma permette di:

• Consultare dettagli del servizio
• Modificare i propri dati personali
• Verificare la cronologia delle fatture

Nonostante l’assenza di un’app dedicata, l’accesso alla versione mobile del sito rimane user-friendly e completo di guide online per risolvere autonomamente i problemi comuni relativi a modem e configurazioni.

Caratteristiche del Servizio Linkem

Linkem si distingue per l’utilizzo del Access Point (AP) che si collega a router o antenne, fornendo una connessione Internet wireless stabile e veloce. Questa tecnologia offre un’autentica alternativa alle classiche connessioni ADSL o in fibra ottica.

Risoluzione dei Problemi con Linkem

Per qualsiasi problema tecnico, Linkem mette a disposizione dettagliate guide online suddivise per categorie come problematiche del modem, manuali d’uso e FAQ. In caso di necessità, l’assistenza è disponibile tramite:

• Telefono
• Email
• Fax
• Chat online
• Social media

Gestione del Conto e del Servizio

Linkem fornisce chiare procedure per azioni come il recesso, la disconnessione del servizio o la restituzione dell’attrezzatura. È possibile inviare richieste specifiche attraverso email o fax, complete della documentazione necessaria.

Ricarica e Pagamenti

L’area My Linkem facilita la ricarica del servizio tramite diverse modalità di pagamento come carte di credito, PayPal, PUNTOLIS o carte prepagate. In alternativa, è possibile acquistare ricariche presso edicole e rivenditori autorizzati e inserire il codice online.

Restituzione dell’Attrezzatura

Linkem prevede una procedura distinta per la restituzione dei modem in base al tipo di installazione, sia interna che esterna, garantendo così un processo semplice e chiaro per tutti i clienti.

Canali di Supporto Aggiuntivi

Per un ulteriore supporto, Linkem offre molteplici canali di comunicazione, inclusi centri di assistenza fisici e chat dal vivo, per garantire che tutte le esigenze dei clienti siano completamente soddisfatte.

Invio Reclami

È a disposizione una procedura dettagliata per inviare reclami riguardanti disservizi, addebiti errati o altre problematiche. Gli utenti devono seguire i passaggi indicati e fornire tutta la documentazione richiesta per una gestione efficace.