Servizio clienti e supporto Open Fiber

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Open Fiber è una società impegnata nella creazione di una rete a banda ultra larga interamente in fibra ottica su tutto il territorio italiano. Il modello di business “wholesale only” adottato dalla compagnia garantisce l’accesso paritario a tutti gli operatori interessati, permettendo così agli utenti finali di scegliere liberamente tra diverse opzioni.

Contattare il Servizio Clienti di Open Fiber

Per qualsiasi tipo di assistenza tecnica o per ottenere informazioni aggiuntive riguardo alla rete in fibra ottica, Open Fiber non offre un supporto telefonico diretto. Le richieste di assistenza devono essere inoltrate esclusivamente online, compilando il modulo di contatto presente sul sito ufficiale.

Processo di Assistenza

  1. Compilazione del modulo online: Accedi al sito ufficiale di Open Fiber e compila il form di contatto.
  2. Fornire dettagli: Inserisci i tuoi dati personali, contatti e specifica il motivo della richiesta.
  3. Attesa del contatto: Un consulente prenderà in carico la tua richiesta e ti contatterà al più presto.

Tipologie di Assistenza Offerte

Open Fiber offre supporto a varie categorie di utenti, tra cui:

  • Privati
  • Istituzioni finanziarie
  • Pubblica Amministrazione
  • Aziende
  • Amministratori di condominio

Le principali tematiche coperte includono:

  • Stato della copertura della rete
  • Informazioni generali
  • Progetti Infratel

Cosa Fa Open Fiber

Open Fiber si occupa della progettazione, gestione e manutenzione della rete a banda larga FTTH (Fiber to the Home) in Italia. Il modello “wholesale only” permette a tutti gli operatori di accedere alla rete con parità di condizioni. Ad oggi, Open Fiber ha coperto oltre 13,8 milioni di unità immobiliari, distribuite in 220 città di dimensioni grandi e medie, oltre a 3.600 piccoli comuni, posizionandosi come leader del settore FTTH a livello nazionale ed europeo. La compagnia, coinvolgendo personale diretto e indiretto, impegna quotidianamente circa 8.000 persone.

Vantaggi della Rete Open Fiber

I benefici della rete in fibra ottica di Open Fiber includono:

  • Velocità eccezionale: Fino a 10 gigabit al secondo, garantendo prestazioni elevate.
  • Affidabilità: Minor rischio di interruzioni rispetto alle reti in rame, con costi di manutenzione ridotti.
  • Multitasking: Possibilità di collegare più dispositivi contemporaneamente senza cali di prestazione.
  • Valore immobiliare aumentato: L’installazione di una connessione ultraveloce può incrementare il valore dell’immobile.

Come Installare una Connessione Ultra Veloce

Per verificare la copertura della connessione in fibra ottica presso la tua abitazione:

  1. Visita il sito di Open Fiber.
  2. Inserisci il tuo indirizzo per controllarne la copertura.
  3. Se la copertura è disponibile, scegli un’offerta fibra tra gli operatori partner di Open Fiber.

Con questi step, sarai in grado di godere di una connessione ad alta velocità nella tua casa o nel tuo ufficio.