Le offerte Eni Plenitude per la casa sono di due famiglie: Fixa Time, con il corrispettivo a consumo di luce e gas bloccato per 24 mesi (12 nella versione Base), e Trend Casa, indicizzata ogni mese al PUN per la luce e al PSV per il gas. Ci sono poi le offerte PLACET, con condizioni fissate da ARERA.
Questa guida spiega come sono costruite, cosa resta fisso e cosa no, le proposte per partite IVA e aziende e cosa dicono i dati ufficiali sui reclami. Le condizioni citate sono quelle pubblicate da Eni Plenitude e sottoscrivibili fino al 14 ottobre 2026: i prezzi cambiano spesso, la struttura molto meno.
Offerte Eni Plenitude luce e gas per la casa
Il catalogo domestico di Eni Plenitude, a ottobre 2026, è questo:
| Offerta | Tipo di prezzo | Durata delle condizioni | Cosa la distingue |
|---|---|---|---|
| Fixa Time 24 Smart | fisso | 24 mesi | sconto del 30% sui corrispettivi a consumo |
| Fixa Time 24 | fisso | 24 mesi | prezzo bloccato, senza lo sconto del 30%; 5% con addebito diretto |
| Fixa Time Base | fisso con sconto | 12 mesi | sconto sui corrispettivi a consumo per un anno |
| Trend Casa | indicizzato (PUN e PSV) | 24 mesi | segue il mercato all’ingrosso mese per mese |
| PLACET Fissa e Variabile | fisso o variabile | 12 mesi | condizioni contrattuali stabilite da ARERA |
A queste si aggiungono l’offerta gas del servizio di tutela della vulnerabilità, riservata ai clienti che ne hanno diritto, e i pacchetti che abbinano luce o gas alla fibra o a un’assicurazione.
Le offerte PLACET meritano una riga in più perché sono le più facili da confrontare. Secondo l’ARERA, ogni venditore deve averne una a prezzo fisso e una a prezzo variabile: il prezzo lo decide il venditore e si rinnova ogni 12 mesi, mentre garanzie, rateizzazione e le altre condizioni contrattuali sono fissate dall’Autorità e non si possono modificare.
Come è fatto il prezzo delle offerte Plenitude
In ogni bolletta Plenitude ci sono tre blocchi di spesa: la spesa per la vendita, la spesa per trasporto e contatore, e gli oneri di sistema. Eni Plenitude decide solo il primo blocco; gli altri due li definisce l’ARERA e sono uguali per tutti i venditori, come spiega la guida agli oneri di sistema in bolletta.
Nella spesa per la vendita delle offerte Fixa Time ci sono due voci decise da Plenitude:
- il corrispettivo a consumo, in euro per kWh o per Smc, applicato ai consumi;
- un corrispettivo annuo di commercializzazione e vendita, una quota fissa addebitata ogni mese a prescindere dai consumi.
Quando un’offerta si dice “a prezzo fisso”, sono bloccate solo queste due voci. Trasporto, oneri e imposte possono cambiare nel corso del contratto. Per confrontare due offerte, quindi, guarda il corrispettivo a consumo e la quota fissa annua insieme: un prezzo per kWh basso con una quota fissa alta può costare di più a chi consuma poco.
Per la luce Fixa Time 24 Smart e Trend Casa permettono di scegliere tra monoraria e bioraria. Con la bioraria si paga un prezzo più basso nella fascia F23 (dalle 19 alle 8 nei giorni feriali, sabato, domenica e festivi) e uno più alto in F1 (dalle 8 alle 19 dal lunedì al venerdì): conviene a chi concentra i consumi la sera e nel fine settimana.
Fixa Time: il prezzo bloccato di Eni Plenitude
Fixa Time è il nome della linea a prezzo fisso di Eni Plenitude. Le versioni di punta oggi bloccano il corrispettivo a consumo per 24 mesi dall’avvio della fornitura, mentre la durata di un anno resta nella versione Base. I prezzi pubblicati negli anni passati, che girano ancora online, non valgono più: per quelli attuali fa fede la scheda sintetica dell’offerta sul sito di Eni Plenitude.
Le condizioni di Fixa Time 24 Smart sottoscrivibili fino al 14 ottobre 2026 prevedono:
- uno sconto del 30% sui corrispettivi a consumo di luce e gas per 24 mesi, per chi passa a Plenitude da un altro fornitore, cambia offerta o fa una voltura con questa offerta;
- un ulteriore 5% di sconto sui corrispettivi a consumo con l’addebito diretto su conto corrente, che si perde se la domiciliazione viene disattivata (lo stesso sconto del 5% vale anche per Fixa Time 24);
- la scelta tra profilo monorario e biorario per la luce.
Durata, rinnovo e ripensamento
Il contratto di fornitura è a tempo indeterminato; a scadere sono le condizioni economiche. Eni Plenitude scrive che comunica le nuove condizioni almeno 90 giorni prima della scadenza: è quello il momento di confrontare il prezzo proposto con il mercato. Se ti accorgi tardi del rinnovo, puoi comunque cambiare fornitore: per le forniture domestiche il recesso non prevede penali, come spiega la guida alle penali per cambiare gestore.
Dopo la firma puoi ripensarci senza costi: entro 14 giorni dalla lettera di accettazione se hai firmato online o al telefono, entro 30 giorni se hai firmato attraverso gli altri canali commerciali, secondo le condizioni pubblicate da Eni Plenitude.
Trend Casa: l’offerta indicizzata
Trend Casa segue il mercato all’ingrosso. Per la luce il corrispettivo è pari, mese per mese, alla media del PUN, il prezzo unico nazionale calcolato dal Gestore dei Mercati Energetici; per il gas è pari all’indice PSV Day Ahead, il prezzo all’ingrosso del gas al Punto di Scambio Virtuale. Le condizioni economiche durano 24 mesi.
Con un’indicizzata paghi quanto vale l’energia ogni mese: quando il mercato scende la bolletta scende subito, quando sale sale. Puoi seguire i due indici nelle nostre pagine sul valore del PUN e sul valore del PSV. Se sei indeciso tra le due strade, la guida su prezzo indicizzato o fisso mette a confronto rischi e vantaggi.
Con l’addebito diretto Trend Casa riconosce, nelle condizioni di ottobre 2026, 1 euro di sconto al mese per fornitura, fino a 24 euro in 24 mesi. Chi è già cliente e passa a Trend Casa paga un corrispettivo una tantum per la gestione del nuovo contratto, indicato nelle condizioni.
Offerte Eni Plenitude per partita IVA e aziende
Per professionisti, uffici e negozi l’offerta in evidenza è Trend Business, indicizzata come Trend Casa al PUN e al PSV, con condizioni economiche di 24 mesi. Secondo la pagina dell’offerta, è riservata a imprese e professionisti con contatore attivo in bassa tensione e consumi fino a 30.000 kWh di luce e 5.000 Smc di gas all’anno, e si paga solo con addebito diretto SEPA su conto corrente: non sono accettati IBAN legati a carte prepagate. Chi è già cliente Plenitude può passarci dopo almeno 6 mesi dall’avvio della fornitura.
Per le aziende più grandi, le PMI e i condomini Eni Plenitude ha offerte dedicate e un servizio clienti separato: l’800 900 400 da rete fissa e lo 02 444 130 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Per un confronto con le proposte degli altri fornitori, trovi una selezione aggiornata nelle offerte luce e gas per le aziende.
Recensioni e opinioni su Eni Plenitude: cosa dicono i dati
Le recensioni online raccontano esperienze singole. Per farsi un’idea del servizio è più utile un dato misurato: quanti reclami il venditore chiude nei tempi fissati dall’Autorità. Il Testo integrato della qualità della vendita di ARERA impone di rispondere ai reclami scritti entro 30 giorni solari, ed Eni Plenitude pubblica i propri risultati nella pagina sugli standard di qualità.
Ecco i risultati 2025:
| Tipo di cliente | Reclami scritti ricevuti | Risposte entro 30 giorni | Risposte oltre i 30 giorni |
|---|---|---|---|
| Domestico luce | 16.809 | 14.361 | 1.640 |
| Domestico gas | 21.293 | 18.513 | 1.889 |
| Luce e gas con contratto unico | 7.658 | 6.900 | 595 |
In sintesi, tra l’85% e l’87% dei reclami domestici ha avuto risposta entro lo standard; per gli altri il venditore deve accreditare in bolletta l’indennizzo automatico, che dal 2026 parte da 30 euro. Sulle rettifiche di fatturazione dei clienti domestici della luce i numeri sono meno buoni: 791 entro lo standard su 1.041 richieste.
Altri due fatti da sapere prima di scegliere. Plenitude ha completato ad aprile 2026 l’acquisizione di Acea Energia, con circa 1,2 milioni di clienti; Acea Energia comunica che la fusione in Plenitude è prevista con effetto dal 1° gennaio 2027. E per l’assistenza i canali sono molti, dalla chat Lucilla attiva 24 ore su 24 al numero verde: li trovi tutti nella guida al numero verde di Eni Plenitude, mentre la gestione online è spiegata nella guida all’area clienti Plenitude.
Come si attiva un’offerta Plenitude e cosa serve
Per passare a Eni Plenitude da un altro fornitore servono l’ultima bolletta del fornitore attuale, un documento d’identità e il codice fiscale dell’intestatario e, se vuoi la domiciliazione, l’IBAN. Il passaggio è gratuito, non interrompe la fornitura e non richiede la disdetta al vecchio fornitore: la gestisce il nuovo venditore, come spiega la guida su come cambiare fornitore luce e gas. Se il contratto non è intestato a te, Eni Plenitude permette il cambio di fornitore insieme alla voltura solo per la luce.
L’offerta si sottoscrive online, al telefono, negli store Eni Plenitude e nelle Enilive Station aderenti. Prima di firmare, però, conviene metterla accanto alle alternative: confronta le offerte luce e gas su Billding con i tuoi consumi reali, gratis e senza impegno, oppure guarda le offerte luce e gas attive dei fornitori partner.
Domande frequenti
Quali sono le offerte luce e gas di Eni Plenitude per la casa?
A ottobre 2026 Eni Plenitude propone Fixa Time 24 e Fixa Time 24 Smart, con corrispettivo a consumo bloccato per 24 mesi, Fixa Time Base con sconto per 12 mesi, Trend Casa a prezzo indicizzato al PUN per la luce e al PSV per il gas, e le offerte PLACET a condizioni contrattuali fissate da ARERA.
Fixa Time di Eni Plenitude è a prezzo fisso?
Sì, ma fisso è solo il corrispettivo a consumo della vendita, insieme alla quota annua di commercializzazione: trasporto, oneri di sistema e imposte seguono gli aggiornamenti di ARERA e dello Stato. Nelle versioni Fixa Time 24 il prezzo resta bloccato per 24 mesi dall’avvio della fornitura.
Come funziona Trend Casa di Eni Plenitude?
È l’offerta indicizzata: il corrispettivo della luce segue ogni mese la media del PUN, quello del gas l’indice PSV Day Ahead. Le altre condizioni economiche valgono 24 mesi, e con l’addebito diretto Eni Plenitude riconosce 1 euro di sconto al mese per fornitura, fino a 24 euro.
Eni Plenitude risponde ai reclami nei tempi?
Secondo i risultati 2025 pubblicati da Eni Plenitude sugli standard ARERA, ha risposto entro 30 giorni a 14.361 dei 16.809 reclami scritti dei clienti domestici della luce e a 18.513 dei 21.293 reclami dei clienti domestici del gas. Oltre i 30 giorni scatta un indennizzo automatico in bolletta.
Si può cambiare offerta restando cliente Eni Plenitude?
Sì, con il cambio prodotto: lo si chiede online con Attiva ora, indicando il numero cliente che si trova in alto a destra in bolletta. Per Trend Casa Eni Plenitude applica un corrispettivo una tantum per la gestione del nuovo contratto, indicato nelle condizioni dell’offerta.
