Eni Plenitude: Scopri le Migliori Offerte Luce e Gas nel Mercato Libero
Nel mondo complesso dell’energia, Eni Plenitude si distingue come uno dei principali fornitori in Italia, attivo nel mercato libero dal 2017. Precedentemente conosciuta come Eni Gas e Luce, l’azienda ha consolidato la sua reputazione offrendo servizi affidabili e trasparenti. Con una valutazione media dei clienti di 3,9 su 5, Eni Plenitude continua a migliorare e innovare i suoi servizi per soddisfare le esigenze energetiche dei consumatori italiani.
Offerte Attuali di Eni Plenitude
A partire dal 2 agosto 2024, Eni Plenitude presenta due offerte principali per i suoi clienti:
Fixa Time Web Gas e Luce
- Elettricità: 0,129 €/kWh (F1) e 0,1216 €/kWh (F23)
- Gas: 0,4887 €/Smc
- Canone mensile: 12 €
- Sconti: 15% di riduzione della tariffa fissa e un ulteriore 5% per i pagamenti tramite addebito diretto.
Trend Casa Luce e Gas
- Prezzi indicizzati: PUN per l’elettricità e PSV per il gas naturale
- Sconto: 12€ sulla bolletta per i pagamenti con addebito diretto.
Servizi ai Clienti
Il supporto clienti di Eni Plenitude è disponibile tramite il numero verde 800.900.700, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Sono presenti anche numeri di contatto specializzati per diversi tipi di clienti, compresi utenti mobili e grandi aziende.
Modalità di Pagamento e Fatturazione
Le bollette possono essere pagate tramite bollettino postale o conto bancario. Le fatture sono ricevibili via email o posta tradizionale, a seconda delle preferenze del cliente.
Servizi Digitali e App MyEni
Gestire i propri consumi e pagamenti non è mai stato così facile grazie all’area clienti online e all’app MyEni, disponibile sia su Google Play che sull’App Store. Questa piattaforma digitale permette di monitorare i consumi, effettuare pagamenti e gestire il proprio account in modo semplice e veloce.
Scelta delle Tariffe
Eni Plenitude offre vari opzioni tarifarie, includendo sia tariffe fisse che indicizzate. Inoltre, le scelta eco-friendly permette ai clienti di contribuire alla sostenibilità ambientale.
Servizi Aggiuntivi
Oltre alla fornitura di energia, Eni Plenitude offre servizi di installazione e manutenzione per caldaie e condizionatori, oltre a soluzioni fotovoltaiche. E per una maggiore sicurezza, è disponibile un’assicurazione per le riparazioni domestiche tramite una polizza multi-assistenza di AXA.
Recensioni dei Clienti
Eni Plenitude gode di un feedback positivo da parte dei clienti, con una valutazione media di 3,9 su 5, che riflette una soddisfazione generale per i servizi offerti.
Transizione al Mercato Libero
Con la chiusura del mercato regolato del gas nel gennaio 2024, Eni Plenitude ha iniziato a trasferire i suoi clienti al mercato libero, offrendo tariffe alternative per i clienti vulnerabili.
Programma di Fidelizzazione
Il programma di fidelizzazione Plenitude Insieme continua anche nel 2024, offrendo numerosi vantaggi e premi gratuiti ai clienti fedeli.
Procedure di Attivazione
Eni Plenitude semplifica le procedure di attivazione, inclusi il cambio di intestatario (voltura), la riattivazione di servizi chiusi (subentro), la creazione di nuovi contatti (allaccio) e la cessazione del servizio (disdetta).
Servizi Clienti Specializzati
Per i clienti sordi, il servizio TELLIS offre supporto tramite videochiamate con interpreti della Lingua dei Segni Italiana (LIS).
Rete di Energy Store
Con oltre 150 Eni Energy Store sparsi per tutta Italia, i clienti possono usufruire di assistenza faccia a faccia e consulenze sui prodotti.
Contesto Storico
Fondata nel 1953, Eni ha una lunga e ricca storia nel settore degli idrocarburi e dell’energia, evolvendo costantemente per offrire una gamma vasta e integrata di servizi energetici.
Servizio WeCare
Per richieste immediate, il servizio WeCare offre supporto personalizzato tramite chat o chiamate telefoniche, garantendo un’assistenza tempestiva e risolutiva per ogni problema dei clienti.
