La voltura con AGSM AIM Energia, che dal 2026 si chiama Magis Energia, si avvia online dal sito magisenergia.it dopo aver scelto l’offerta, oppure allo sportello su appuntamento o al servizio clienti 800 552 866. Servono i dati della fornitura e dell’attuale intestatario; per la luce l’ARERA indica tempi tecnici di circa cinque giorni lavorativi.
AGSM AIM ora è Magis Energia: cosa cambia per la voltura
Il 31 marzo 2026 la società di vendita del gruppo ha annunciato il nuovo nome: AGSM AIM Energia diventa Magis Energia. Secondo la comunicazione pubblicata sul sito, Magis Energia serve oltre 850.000 clienti con luce, gas e teleriscaldamento, e dal 1° marzo 2026 i clienti hanno una nuova area clienti su magisenergia.it, una nuova app, il pagamento con QR Code in bolletta e bollette mensili.
Per chi deve fare una voltura cambia soprattutto l’indirizzo: le pratiche e la modulistica sono sul sito magisenergia.it, e il vecchio dominio rimanda lì. Il numero del servizio clienti è rimasto l’800 552 866, che secondo la pagina contatti risponde sia da fisso sia da cellulare, dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e dalle 8 alle 13 il sabato. Tutti gli altri canali, dall’autolettura agli sportelli, sono nella guida ai contatti di AGSM AIM.
Come richiedere la voltura con Magis Energia
Secondo la pagina dedicata, con la voltura il contratto passa da un intestatario al successivo senza interruzione della luce o del gas. Le strade sono tre:
- Online: dalla pagina voltura del sito scegli l’offerta casa o business che preferisci e prosegui con la richiesta. Magis lega la voltura alla scelta dell’offerta, quindi è il momento giusto per confrontare le condizioni;
- Allo sportello: gli sportelli Magis gestiscono volture, nuovi allacciamenti, riaperture e cessazioni. Si trovano soprattutto tra Verona e provincia, Vicenza e Treviso, e molti ricevono solo su appuntamento, prenotabile dal sito;
- Al telefono: il servizio clienti 800 552 866 segue le pratiche e chiarisce i dubbi. C’è anche lo sportello in videochiamata InFace, con appuntamento.
Documenti e dati necessari
Magis chiede i dati della fornitura e di chi ne è oggi intestatario. In pratica, tieni pronti:
- i tuoi dati anagrafici, il codice fiscale e un documento d’identità;
- il codice POD (luce) o PDR (gas), che trovi in una bolletta del vecchio intestatario;
- nome e codice fiscale dell’intestatario attuale;
- l’autolettura del contatore nel giorno della voltura, utile soprattutto per il gas;
- il titolo con cui occupi l’immobile (proprietà, affitto, comodato) e l’IBAN se vuoi la domiciliazione.
Se non sai dove trovare POD e PDR, la guida al codice POD mostra in quale riquadro della bolletta cercarli.
Voltura per decesso e voltura con cambio fornitore
Due casi particolari hanno una pagina propria sul sito di Magis:
- Cambio intestazione per decesso: il contratto del cliente defunto passa a un erede che viveva con lui, riconosciuto come tale, sempre senza interruzione della fornitura. Servono i dati della fornitura e del precedente intestatario;
- Cambio fornitore con voltura (energia elettrica): se vuoi cambiare intestatario e nello stesso momento passare a Magis da un altro venditore, scegli l’offerta luce e procedi con un’unica richiesta.
Per la luce la richiesta unica, voltura più cambio di venditore, esiste da anni; per il gas l’ARERA l’ha estesa dal 1° luglio 2026, come spieghiamo nella guida alla voltura del gas. Le regole generali del passaggio sono nella guida alla voltura con cambio fornitore.
Quanto tempo ci vuole
Per la luce, secondo l’Atlante del consumatore dell’ARERA, una voltura che non comporta un cambio di venditore richiede di norma cinque giorni lavorativi. Il venditore ha tre giorni lavorativi dalla richiesta completa per confermarti l’accettazione; poi trasmette i dati per registrare il nuovo contratto. Con il cambio di venditore valgono i tempi minimi di registrazione del nuovo contratto.
Il punto che allunga i tempi, quasi sempre, è una richiesta incompleta: un POD sbagliato o un documento mancante fanno ripartire il conteggio. Conviene controllare i dati prima di inviare.
Quanto costa la voltura
Magis non pubblica un listino nella pagina della voltura: il costo della pratica dipende dall’offerta che scegli. L’ARERA fissa però le regole generali.
Per la luce, secondo l’Atlante ARERA sui costi:
- nel mercato libero il costo dipende da quanto previsto dal contratto;
- nelle tutele (Maggior Tutela, tutele graduali) si pagano al venditore 23 euro di oneri amministrativi;
- nessun contributo è dovuto al distributore.
Per il gas, secondo l’Atlante ARERA per il gas:
- il distributore addebita sempre al venditore un contributo per la voltura, il cui importo è nel prezziario pubblicato dal distributore sul suo sito;
- i clienti del servizio di tutela della vulnerabilità pagano anche 23 euro di oneri amministrativi al venditore.
In entrambi i casi possono aggiungersi l’imposta di bollo, se dovuta, e il deposito cauzionale, se il contratto lo prevede.
Debiti del vecchio intestatario e subentro
Una domanda frequente: chi fa la voltura paga le bollette non pagate da chi c’era prima? Secondo l’ARERA no, se sei estraneo al debito. Fa eccezione chi estraneo non è: per esempio l’erede del precedente intestatario o chi conviveva con lui nell’abitazione. Per questo il venditore può chiederti un’autocertificazione di estraneità al debito.
Se invece il vecchio intestatario ha già chiuso il contratto e fatto disattivare il contatore, la voltura non è possibile: serve il subentro. Per Magis il subentro riattiva una fornitura chiusa a nome del nuovo cliente, a parità di caratteristiche tecniche (potenza per la luce, portata del contatore per il gas, destinazione d’uso). Per il gas l’ARERA prevede un contributo del distributore di 30 euro per i contatori domestici fino alla classe G6, più 47 euro di verifica documentale della sicurezza se l’impianto è stato modificato.
Visto che la voltura richiede comunque la scelta di un’offerta, è il momento giusto per verificare se le condizioni sono competitive: puoi confrontare le offerte luce e gas con Billding partendo dalla bolletta del vecchio intestatario. Le guide agli altri fornitori sono nella sezione luce e gas.
Domande frequenti
Come si fa la voltura con AGSM AIM?
AGSM AIM Energia oggi si chiama Magis Energia. La voltura si avvia online dal sito magisenergia.it scegliendo l’offerta, oppure allo sportello su appuntamento o al servizio clienti 800 552 866. Servono i dati della fornitura e dell’attuale intestatario, oltre ai tuoi dati e a un documento.
Quanto tempo ci vuole per la voltura della luce?
Secondo l’ARERA, se non cambi venditore servono di norma cinque giorni lavorativi: il venditore ha tre giorni lavorativi dalla richiesta completa per accettarla, poi registra il nuovo contratto.
Quanto costa la voltura con AGSM AIM (Magis Energia)?
Nel mercato libero dipende dal contratto scelto. Secondo l’ARERA, per la luce non è dovuto alcun contributo al distributore; per il gas il distributore addebita al venditore un contributo indicato nel suo prezziario. Possono aggiungersi imposta di bollo e deposito cauzionale, se previsti dal contratto.
Devo pagare i debiti del vecchio intestatario?
No, se sei estraneo al debito. Secondo l’ARERA il venditore può addebitarti la morosità del precedente intestatario solo se non sei estraneo, per esempio se ne sei l’erede o se convivevi con lui nell’abitazione; per questo può chiederti un’autocertificazione di estraneità.
Che differenza c’è tra voltura e subentro?
La voltura cambia l’intestatario di una fornitura attiva, senza interruzioni. Il subentro serve quando il contratto precedente è stato chiuso e il contatore disattivato: riattiva la fornitura con le stesse caratteristiche tecniche, come potenza e portata del contatore.
