Bbbell: come contattare il servizio clienti e ottenere supporto

Bbbell è una società di telecomunicazioni con sede a Torino, attiva dal 2003, che offre servizi avanzati di connessione internet in Piemonte e Liguria. Utilizzando le tecnologie FWA (Fixed Wireless Access) e FTTH (Fiber to the Home), è in grado di coprire ampie aree, inclusi territori montani e remoti.

Questa azienda, specializzata in soluzioni wireless, ha reso possibile l’espansione della connessione ultraveloce anche nelle zone più difficilmente raggiungibili del Nord-Ovest italiano. Oltre alla tecnologia FWA, Bbbell ha implementato l’FTTH, permettendo in molte aree urbane di portare la fibra ottica direttamente nelle abitazioni. Questo mix tecnologico, che combina la fibra ottica e l’accesso wireless, ha permesso a Bbbell di conquistare una significativa quota di mercato, offrendo pacchetti internet adatti a tutta la famiglia.

Come contattare il servizio clienti di Bbbell

Bbbell mette a disposizione vari canali per contattare il servizio clienti:

1. Numero di telefono: Puoi parlare direttamente con un operatore chiamando il numero 011 0161616. Gli operatori rispondono dalla sede di Torino.
   
2. Fax: In caso di necessità, puoi inviare un fax al numero 011 7419142 descrivendo dettagliatamente il problema. Il team di Bbbell ti ricontatterà al più presto.
   
3. Modulo di contatto online: Sul sito aziendale, nella sezione “Contatti”, è possibile compilare un modulo inserendo tutti i dati richiesti per ricevere assistenza.
   
4. Email:
   • Per richieste commerciali: commerciale@bbbell.it
   • Per questioni amministrative come errori di fatturazione: amministrazione@bbbell.it
   • PEC per le società o i professionisti: amministrazione@pec.bbbell.it

Bbbell sottolinea che l’assistenza tecnica e commerciale è gestita esclusivamente dal proprio personale, senza l’uso di call center esterni.

Copertura e velocità della connessione Bbbell

Sul sito web di Bbbell è disponibile una sezione dedicata alla verifica della copertura del servizio, utile per chi desidera cambiare operatore. Grazie all’integrazione delle tecnologie FTTH, FWA e FTTC (Fiber to the Cabinet), Bbbell è in grado di fornire una rete internet ad alta velocità, rispondendo a varie esigenze di connessione. Le velocità di navigazione raggiungono fino a 1 gigabit al secondo con la fibra ottica, e fino a 200 megabit al secondo per le aree servite dall’ultimo tratto di connessione in rame.