Assistenza Clienti Very Mobile: Guida Completa
Very Mobile, operatore telefonico low-cost sotto il gruppo Hutchison Holdings Ltd, è rinomato per i suoi prezzi competitivi, trasparenza, buona copertura e facilitazioni nella ricarica del credito. In questo articolo, esploreremo tutte le risorse e i canali di assistenza disponibili per i clienti Very Mobile.
Informazioni Generali su Very Mobile
Very Mobile è una scelta popolare tra i consumatori italiani grazie alla vicinanza con WindTre, garantendo così una copertura di rete affidabile. Con i suoi pacchetti convenienti e una gestione trasparente del servizio, si è affermato come leader tra gli operatori low-cost.
Numeri di Contatto per l’Assistenza Clienti Very Mobile
Numeri Principali
- Informazioni Generali e Attivazione SIM: 800.99.44.44 (Numero gratuito)
- Assistenza Clienti da SIM Very Mobile: 1929
- Supporto Internazionale (gratuito in UE, disponibile h24): +39.328.520.19.29
Email e Indirizzi Postali
- Email Assistenza Clienti: servizioclienti@verymobile.it
- Indirizzo PEC: servizioclienti1929@pec.verymobile.it
- Indirizzo Postale: Casella Postale 14155, Ufficio Postale Milano 65, 20152 Milano (MI)
Canali di Assistenza Clienti Very Mobile
Supporto Telefonico
Il supporto telefonico di Very Mobile è disponibile per varie richieste come stato degli ordini, attivazione e informazioni commerciali. I clienti possono contattare i numeri sopra indicati per ricevere assistenza tempestiva.
Supporto Online
Il sito web di Very Mobile offre una sezione “Supporto” completa, dove gli utenti possono trovare risposte alle domande più comuni. Inoltre, i clienti possono raggiungere l’assistenza tramite le piattaforme social come Facebook e Instagram per un’esperienza più interattiva.
App Very Mobile
L’app Very Mobile, disponibile sia per dispositivi Android che Apple, permette agli utenti una gestione autonoma del proprio account. Funzionalità come la ricarica, controllo del credito e richiesta di supporto sono facilmente accessibili direttamente dall’app.
Gestione Reclami
I clienti che desiderano presentare un reclamo possono farlo in forma scritta tramite posta o PEC. I reclami devono essere risolti entro 45 giorni, pena il diritto a un risarcimento per il cliente.
Moduli Utili
Il sito web Very Mobile offre vari moduli scaricabili per esigenze come disattivazione SIM, richieste di sblocco e segnalazioni di smarrimento o furto del telefono.
Indirizzo per Corrispondenza Legale
Le corrispondenze legali possono essere inviate al seguente indirizzo:
Indirizzo di Milano: Largo Metropolitana, 5 – 20017 Rho (MI)
