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Guida Completa ai Numeri di Assistenza Clienti TIM per Mobile, Fisso e Business

Scopri tutti i numeri di assistenza clienti TIM per mobile, linea fissa e business.

L’assistenza clienti di TIM è pensata per rispondere a una vasta gamma di necessità, sia per utenti privati che business. Con numerosi canali a disposizione, TIM garantisce supporto tempestivo e accessibile a tutti. Ecco tutto ciò che devi sapere sui principali numeri di assistenza e i servizi offerti.

Numeri di Assistenza Clienti TIM

Servizio Mobile

  1. Numero 119: Disponibile 24 ore su 24 e gratuito per gli utenti TIM SIM.
  2. Numero Alternativo (+39 339 9119119): Per chiamate da altri operatori o dall’estero (potrebbero applicarsi tariffe).
  3. Supporto su WhatsApp (335 123 7272): Per assistenza tramite messaggistica.

Servizio Linea Fissa

  1. Numero 187: Attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:30 per problematiche amministrative e commerciali, 24/7 per questioni tecniche. Gratuito per utenti TIM e non.

Servizio Business

  1. Numero 191: Per professionisti e piccole imprese, gratuito e attivo 24/7.
  2. Numero 800 191101: Per medie e grandi imprese, anch’esso gratuito e disponibile 24/7.
  3. Numeri Alternativi: +39 33 44 191 per chiamate internazionali
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Servizi Offerti dall’Assistenza Clienti TIM

Servizi Mobile

  • Risoluzione di problemi di linea mobile
  • Attivazione nuova SIM
  • Informazioni sulle tariffe
  • Configurazione di smartphone e hotspot
  • Richieste amministrative, ricariche e verifica credito residuo
  • Disattivazione di servizi a pagamento come LoSai
  • Gestione profilo e contratti, inclusa disdetta e riattivazione

Servizi Linea Fissa

  • Assistenza per offerte fibra, verifiche di copertura e servizi aggiuntivi come TIM Vision
  • Monitoraggio dell’attivazione dei servizi
  • Risoluzione di problemi con l’infrastruttura di rete

Servizi Business

  • Supporto commerciale e amministrativo
  • Domande relative alla fatturazione
  • Servizi speciali per contratti business e grandi aziende

Metodi Aggiuntivi di Supporto

  1. Chat Online: Disponibile sul sito di TIM, offre supporto simile a quello telefonico.
  2. App MyTim: Accessibile su iOS e Android per assistenza tecnica e altre richieste.
  3. Social Media: Supporto tramite la pagina ufficiale Facebook e account Twitter di TIM utilizzando gli hashtag #TIMMOBILE o #TIMFISSO.
  4. Servizio Postale:
  • Linea Fissa: Casella Postale 111, 00054 Fiumicino, RM.
  • Linea Mobile: Casella Postale 555, 00054 Fiumicino, RM.
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