Servizi Tiscali: Internet e Telefonia
Benvenuti nell’universo dei servizi di Tiscali, uno dei principali fornitori di internet, telefonia fissa, mobile, email, fax, domini e hosting in Italia. Da anni, Tiscali supporta sia cittadini che aziende italiane offrendo un’ampia gamma di soluzioni tecnologiche e un eccellente servizio di assistenza clienti. Scopriamo insieme tutte le opzioni disponibili.
I Servizi Offerti da Tiscali
Tiscali è riconosciuta come uno dei leader nei servizi di comunicazione in Italia. Dal 2016, Tiscali è anche il fornitore primario per la Pubblica Amministrazione Italiana. I servizi principali di Tiscali includono:
- Internet: Connettività ad alta velocità adeguata sia per utenti privati che aziendali.
- Telefonia Fissa e Mobile: Piani flessibili per ogni tipo di esigenza.
- Email e Fax: Soluzioni di comunicazione avanzate per rimanere sempre connessi.
- Domini e Hosting: Servizi per la gestione dei propri siti web e attività online.
Assistenza Clienti di Tiscali
Tiscali offre un sistema di assistenza clienti articolato e facilmente accessibile sia per clienti privati che aziendali. Ecco alcuni dettagli sui contatti:
Numeri di Assistenza
- Clienti Privati in Italia: 130
- Clienti Aziendali in Italia: 192130
- Clienti Privati dall’Estero: +39 070 46 08 600
- Clienti Aziendali dall’Estero: +39 070 46 00 102
Orari di Funzionamento
- Clienti Privati: Lunedì – Sabato, 8:30 – 21:30
- Clienti Aziendali: Orari segmentati in base al tipo di servizio richiesto (vendite, commerciale, amministrativo, tecnico o mobile).
Altri Metodi di Contatto
Tiscali offre molteplici modalità di contatto per soddisfare ogni esigenza:
- Fax Privati: 800 9100 28 (per richieste amministrative, tecniche e commerciali).
- Fax Prove di Pagamento: 800 9100 89.
- Sito Ufficiale e Assistenza Online: tiscali.it e assistenza.tiscali.it.
- Social Media: Twitter (@tiscalinotizie), LinkedIn (@tiscali), Instagram (@tiscali.it), Facebook (@TiscaliHelpDesk).
Gestione dei Reclami
Tiscali prende molto seriamente i reclami dei clienti. È possibile inviare i reclami tramite posta tradizionale, PEC, fax o telefono. L’obiettivo è risolvere qualsiasi problema entro 45 giorni, con eventuali compensazioni se necessario.
Restituzione delle Attrezzature
Se avete ricevuto un modem a noleggio da Tiscali, assicuratevi di restituirlo entro 30 giorni dalla cessazione del servizio:
Indirizzo di Restituzione:
Tiscali Italia S.p.A C/O filiale magazzino SDA-Cagliari
Via Betti S.n.C, Zona Industriale CASIC Est – 09030 Elmas Cagliari
Non dimenticate che ci saranno penalità per i modemi non restituiti in base alla durata di proprietà.
App Mobile Tiscali
Tiscali ha sviluppato due applicazioni mobili (Tiscali.it e MyTiscali) disponibili sia per Android che per iOS, per gestire facilmente la propria email e gli account cliente.
Supporto Clienti Premium
Per un’assistenza più dedicata, Tiscali offre un supporto premium disponibile tramite il numero 892 130, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00, e il sabato dalle 9:00 alle 19:30. Questo servizio è a pagamento secondo la tariffa dell’operatore.
FAQ e Aree di Supporto
Sul sito ufficiale, troverete una sezione di supporto online organizzata per aree di interesse con guide scaricabili e moduli di assistenza per domini, web hosting e sicurezza. Inoltre, è disponibile un servizio di assistenza tramite WhatsApp.
Conclusione:
Tiscali si impegna a fornire servizi di comunicazione di alta qualità e un supporto clienti efficace. Che si tratti di internet, telefonia o servizi professionali come domini e hosting, Tiscali è pronto a soddisfare ogni vostra esigenza con una vasta gamma di opzioni e canali di assistenza.