Portabilità del Numero Fisso con WindTre: Tutto Ciò che Devi Sapere
La portabilità del numero fisso è un fattore determinante per chi decide di cambiare operatore telefonico, e WindTre offre un processo semplice e trasparente per mantenere il tuo numero attuale. Scopriamo insieme come funziona questo servizio, i passaggi da seguire e le informazioni chiave necessarie.
Introduzione alla Portabilità del Numero
Uno degli aspetti più importanti per gli utenti che cambiano operatore è la possibilità di mantenere il proprio numero di telefono. La procedura burocratica è gestita interamente dal nuovo operatore, e il requisito fondamentale è fornire il codice di migrazione.
La Procedura di Portabilità con WindTre
La portabilità del numero, nota anche come MNP (Mobile Number Portability), consente di mantenere il proprio numero quando si passa a un nuovo operatore. In questo processo, sono coinvolti l’utente, l’operatore di provenienza e WindTre come nuovo operatore. La portabilità “pura” si riferisce al trasferimento del numero tra operatori con proprie infrastrutture di accesso.
Passaggi per Avviare la Portabilità
- Scegli un’Offerta: Seleziona una nuova offerta per la casa da WindTre.
- Richiesta di Portabilità: Puoi inviare la richiesta online, tramite telefono (chiamando il 159), o in un negozio WindTre.
- Fornisci il Codice di Migrazione: Troverai questo codice sulla bolletta o sul sito web del tuo attuale operatore.
- Invio della Richiesta: Effettua l’invio tramite PEC o posta raccomandata all’indirizzo di WindTre.
Condizioni e Requisiti
È essenziale che la nuova linea si trovi nel medesimo distretto telefonico di quella vecchia. Se sei già cliente WindTre e stai cambiando operatore, avvia la procedura di portabilità con il nuovo operatore. Gli utenti hanno diritto a un risarcimento in caso di perdita del numero durante il passaggio, calcolato a 100 euro per ogni anno di proprietà del numero, fino ad un massimo di 1000 euro.
Tempi per la Portabilità del Numero
L’attivazione della nuova linea coinvolge diverse fasi: disattivazione del vecchio servizio, connessione della nuova linea, controlli tecnici e gestione della portabilità. Per legge, il trasferimento del numero deve avvenire entro 30 giorni, ma WindTre solitamente processa la portabilità entro 14 giorni, a seconda del vecchio operatore. Durante il passaggio, viene fornito un numero temporaneo fino all’attivazione del vecchio numero.
Costi della Portabilità
Il servizio di portabilità è gratuito, come stabilito da Agcom, per le richieste fatte tramite metodi non a pagamento come chiamate telefoniche o email. Con WindTre, la portabilità è gratuita, eccetto per le eventuali spese di disattivazione anticipate dall’operatore attuale. La disdetta anticipata comporta una tassa di disattivazione pari al canone mensile del servizio. Il cambio di operatore con portabilità è gratuito se effettuato entro 14 giorni dall’inizio del vecchio contratto o alla sua scadenza.
Conclusioni
Spostare il numero fisso con WindTre è un processo semplice e senza costi, a patto di rispettare i requisiti e i termini stabiliti. Con un minimo di pianificazione e seguendo i passaggi corretti, potrai godere del nuovo servizio WindTre mantenendo il tuo vecchio numero senza problemi.
