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Recensioni Eni Plenitude: Opinioni sui Servizi Energetici

Lampadina accesa che rappresenta il risparmio energetico

Eni Plenitude è un’azienda che offre soluzioni energetiche sia per clienti residenziali che per imprese. In questo articolo esploreremo le recensioni più rilevanti da parte dei clienti di Eni Plenitude, che sottolineano sia aspetti positivi che negativi dei loro servizi.

Recensioni Positive su Eni Plenitude

Le recensioni dei clienti di Eni Plenitude evidenziano vari punti di forza della compagnia. Un aspetto molto apprezzato è la chiarezza e trasparenza delle informazioni sulla bolletta. La prima bolletta è particolarmente dettagliata e include spiegazioni comprensibili di tutte le voci di addebito.

Il servizio clienti di Eni Plenitude riceve molte lodi per la sua disponibilità, cordialità ed efficienza. I clienti trovano che i problemi vengano risolti rapidamente e con efficacia. Un altro punto forte riguarda i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, che includono sconti su prodotti per il riscaldamento e il raffreddamento.

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Recensioni Negative su Eni Plenitude

Nonostante i pareri positivi, alcuni clienti segnalano difficoltà con l’accesso al sito web e all’applicazione mobile di Eni Plenitude. Un’altra lamentela comune riguarda l’aumento dei costi in bolletta, spesso dovuto a spese di trasporto e altre voci non controllate direttamente da Eni Plenitude.

Alcuni clienti trovano scomoda la fatturazione bimestrale, soprattutto durante i mesi invernali. Inoltre, sono stati segnalati problemi nella gestione del contatore e ritardi nella risposta per la sostituzione del contatore a causa di problemi di sistema.

Opinioni sull’App di Eni Plenitude

L’app di Eni Plenitude consente agli utenti di gestire i contratti, pagare le bollette e inviare le letture del contatore. I clienti apprezzano l’organizzazione visiva dell’app e la possibilità di tracciare le bollette e la cronologia dei consumi. Tuttavia, ci sono segnalazioni di difficoltà nell’accesso all’app e problemi con i codici di attivazione.

Servizio Clienti Eni Plenitude

Il servizio clienti di Eni Plenitude è altamente valutato per la velocità e la competenza del personale. Disponibile sia telefonicamente che tramite chat, il servizio è generalmente ben visto per l’assistenza rapida ed efficace.

Contatti Eni Plenitude

Eni Plenitude fornisce molti modi per contattare il servizio clienti, incluso un numero verde (800.900.700) per l’assistenza clienti, numeri aggiuntivi per le imprese e i condomini, e un indirizzo email per comunicazioni scritte. Numeri specifici sono disponibili anche per la segnalazione delle letture del contatore e per l’invio di reclami.

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