Linkem: numero verde, area clienti e altri contatti
Linkem è un protagonista di rilievo nel mercato delle telecomunicazioni in Italia, offrendo una vasta gamma di soluzioni internet personalizzabili per privati e aziende. Specializzata in connessioni a banda larga ad alta velocità, Linkem utilizza tecnologie avanzate come WiMax e LTE per competere con i principali operatori del settore.
Assistenza Clienti Completa
Linkem si distingue per un’assistenza clienti completa che copre supporto tecnico, commerciale e amministrativo. Sono disponibili diversi metodi di contatto per garantire rapide risposte:
- Numeri verdi: 800 546 536 (privati) e 800 487 078 (aziende).
- Numeri a pagamento: 06 94444 (privati) e 080 8888 (aziende).
- Orari: tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.
Supporto Tecnico Immediato
Per problemi tecnici, i clienti possono contattare il numero verde 800 546 536 per supporto rapido e gratuito da rete fissa, oppure il numero 06 94444 per chi chiama da cellulare.
Assistenza Online e Area Clienti
L’area clienti di Linkem, accessibile dal sito ufficiale, offre supporto tramite live chat. Per accedere, è necessario inserire username e password, con opzioni disponibili per il recupero delle credenziali smarrite. Al momento, non esiste un’app dedicata di Linkem.
Altri Metodi di Contatto
Linkem mette a disposizione ulteriori contatti specifici per diverse esigenze:
- Ricevute di pagamento: sollecitopagamenti@linkem.com.
- Fax per attestazioni di pagamento: 0805622089.
- Modulo SSD: gestionesdd@linkem.com o fax 0805622087.
Gestione dei Reclami
Per la gestione dei reclami, i clienti possono inviare un’email a gestioneclienti@linkem.com o un fax al numero 0805622086, allegando un documento di identità.
Copertura del Servizio
Grazie a una rete wireless proprietaria, Linkem consente la connessione a internet senza la necessità di una linea telefonica. Gli utenti possono verificare la copertura del servizio direttamente sul sito di Linkem.
Risorse Aggiuntive per gli Utenti
Linkem offre guide dettagliate per la configurazione dei prodotti, lo stato di attivazione della linea, la comprensione delle bollette, la portabilità del numero e le revisioni della qualità del servizio. Inoltre, sono disponibili strumenti per effettuare test di velocità e gestire le cancellazioni dei contratti.