Sky WiFi: come contattare un operatore e ottenere assistenza clienti
Il servizio clienti Sky WiFi è accessibile sia tramite call center che attraverso il sito web di Sky.
Sky non significa solo intrattenimento: il gigante delle telecomunicazioni offre anche servizi WiFi, e il servizio clienti Sky WiFi garantisce un supporto completo in ambito tecnico, amministrativo e commerciale a tutti gli abbonati. Il supporto è disponibile sette giorni su sette, sia tramite contatti telefonici (sia dall’Italia che dall’estero) che attraverso canali digitali.
Servizio clienti al numero 170 e area Fai da te
I clienti Sky WiFi, o quelli che combinano il servizio TV con Sky WiFi, possono contattare l’assistenza al numero gratuito 170. Un team di specialisti è pronto a fornire supporto tecnico, amministrativo e commerciale. Il servizio è attivo ogni giorno dalle 8 alle 22:30.
È possibile contattare l’assistenza anche tramite il numero verde 800.918.918. Per chi chiama dall’estero, il numero da comporre è +39 02.82.72.01.70.
L’assistenza Sky WiFi è inoltre accessibile tramite l’area Fai da te e l’app My Sky con lo Sky ID. Anche l’app Sky WiFi permette di risolvere eventuali anomalie, oltre a consentire la personalizzazione e gestione della rete domestica. È possibile gestire i profili e i dispositivi connessi alla rete Sky WiFi e monitorare l’utilizzo della rete.
Vantaggi della connessione in fibra Sky WiFi
Con la connessione Sky WiFi, è possibile scaricare film in 4K HDR in pochi secondi utilizzando il decoder Sky Q, e godere di video ad altissima velocità su diverse piattaforme digitali, senza limitazioni o interruzioni.
Il sistema sfrutta un ecosistema intelligente che consente l’uso contemporaneo di diversi dispositivi con massima velocità e stabilità. Il modem Sky WiFi Hub offre una connessione potente e stabile, permettendo di connettere fino a 10 dispositivi contemporaneamente.
Stabilità e copertura con il servizio Ultra WiFi
Il sistema Dual Band dello Sky WiFi Hub assicura un segnale stabile in tutta la casa grazie alle otto antenne integrate. Per abitazioni grandi o su più piani, Sky offre il servizio Ultra WiFi, che garantisce una copertura ottimale.
Grazie agli Sky WiFi Box collegati allo Sky WiFi Hub, il segnale migliore è garantito in ogni punto della casa tramite una rete mesh intelligente, evitando interferenze.
Servizio Voce di Sky WiFi
Sky WiFi include anche un servizio Voce, con opzioni di chiamate illimitate o a consumo verso numeri nazionali e internazionali a prezzi trasparenti. Tra i servizi accessori inclusi ci sono il trasferimento di chiamata e il servizio Chi ti chiama. Il servizio Voce può essere aggiunto a qualsiasi offerta Sky WiFi.