Gestisci le Tue Bollette Senza Stress: Servizio Elettrico Nazionale

Introduzione

Il Servizio Elettrico Nazionale (SEN), parte del Gruppo Enel, gestisce il “Servizio di Maggior Tutela” per l’elettricità, con e-distribuzione come concessionario. Non deve essere confuso con Enel Energia, che opera nel mercato libero offrendo sia elettricità che gas. Scopri come sfruttare al meglio i servizi SEN per una gestione senza stress delle tue utenze elettriche.

Area Clienti: La Gestione Digitale a Portata di Mano

L’Area Clienti di SEN permette una gestione digitale efficace dei tuoi conti e servizi. Ecco come registrarsi e sfruttare al meglio questa piattaforma:

1. 1. Registrazione: Fornisci email, password, dati personali, dettagli aziendali (se applicabile) e accetta le politiche sulla privacy. Per confermare l’account, riceverai un’email e un SMS.
2. 2. Funzionalità: Aggiorna i tuoi dati personali, comunica le letture del contatore, scegli metodi di pagamento e decidi tra fatturazione cartacea o elettronica.

Transizione al Mercato Libero

Con la fine del Mercato Tutelato prevista per luglio 2024, i clienti dovranno passare al mercato libero, terminando così il Servizio Elettrico Nazionale. Preparati per questa transizione per evitare eventuali interruzioni.

Opzioni di Fatturazione: Risparmio ed Ecologia

Il Servizio Elettrico Nazionale offre la possibilità di scegliere la fatturazione online, che non solo è conveniente ed ecologicamente responsabile, ma offre anche sconti:

• €6/anno per forniture domestiche.
• €6.60/anno per altri usi.

Supporto Clienti: Come Contattare SEN

Per qualsiasi dubbio o problema, SEN mette a disposizione diversi canali di contatto:

• Numero Verde (da fisso): 800 900 800.
• Da mobile: 199.50.50.55.
• Dall’estero: +39 02 30172011.
• Per Campione d’Italia: 0 800 557 734.

Servizi di Accessibilità

SEN offre opzioni di accessibilità per clienti con disabilità:

• App Pedius: Consente ai clienti con problemi di udito di interagire con il servizio clienti.
• Fatturazione in Braille: Disponibile per clienti non vedenti, offrendo fatture Braille o documenti digitali accessibili.

Analisi delle Bollette Energetiche

I clienti possono richiedere un’analisi gratuita e non vincolante delle loro bollette energetiche da parte di un esperto, al fine di identificare possibili risparmi.

Conclusione

Il Servizio Elettrico Nazionale offre una gamma di strumenti e risorse per una gestione semplice e sicura delle tue utenze elettriche. Approfitta delle funzionalità digitali, resta vigile contro i rischi di phishing e preparati alla transizione al mercato libero per continuare a ricevere un servizio di qualità.