Disattivazione delle utenze di luce e gas: tutto ciò che c'è da sapere

Procedura, tempistiche e costi per disdetta delle utenze domestiche di luce e gas

Quando si trasloca, è fondamentale occuparsi della chiusura dei contratti di fornitura della luce e del gas per evitare addebiti non necessari. Di seguito una guida pratica e dettagliata su come procedere per disattivare le utenze della tua abitazione, includendo i documenti necessari e i costi associati.

Documentazione necessaria per la disdetta delle utenze di luce o gas

Per richiedere la chiusura di un contratto di fornitura di luce o gas, assicurati di avere a portata di mano i seguenti documenti:

Codice cliente
Documento d’identità e codice fiscale dell’intestatario del contratto
Autolettura del contatore (sia per la luce sia per il gas)
Indirizzo per la bolletta di conguaglio finale
PDR (Punto di Riconsegna) per il gas, solitamente riportato nelle prime pagine della bolletta
POD (Punto di Prelievo) per l’energia elettrica, indicato nella parte superiore della bolletta
Data desiderata per la disattivazione dell’utenza

Costi e modalità per chiudere le utenze

La chiusura di un’utenza di luce o gas comporta dei costi, che possono variare in base al fornitore. Tuttavia, alcuni consumatori possono usufruire di tariffe regolate dall’ARERA (Autorità di regolazione per energia reti e ambiente), con un costo fisso di circa 23 euro.

È possibile richiedere la disattivazione dell’utenza attraverso diverse modalità: fax, telefono o email, fornendo un preavviso di 30 giorni. Il fornitore è tenuto a ricevere e processare la richiesta entro due giorni lavorativi, mentre la disattivazione effettiva avviene entro cinque giorni dal ricevimento della richiesta stessa.

Risarcimenti in caso di ritardi

Se il fornitore non rispetta i tempi stabiliti per la disattivazione, il cliente ha diritto a un risarcimento. Gli importi dei rimborsi variano in base al ritardo e alla tipologia di utenza:

Per l’energia elettrica, si riceve un rimborso di 35 euro per il primo ritardo, che può salire a 70 euro se il ritardo raddoppia, fino a un massimo di 105 euro.
Per il gas, i clienti con un contatore fino alla classe G6 possono ricevere un indennizzo automatico di 35 euro.

Rispettare queste linee guida ti aiuterà a chiudere con successo i contratti di luce e gas della tua abitazione, evitandoti spese superflue e garantendo un processo senza intoppi.