Come Contattare Iren per Assistenza Clienti: Guida Completa

Rivolgersi al servizio clienti di Iren può risultare essenziale per risolvere problemi di fatturazione, attivare nuove tariffe energetiche o richiedere interventi di emergenza. In questo articolo, esploreremo tutte le modalità per contattare Iren e ottenere assistenza.

Contatti Telefonici

Numero Principale

Per la maggior parte delle esigenze, potete contattare il numero principale del servizio clienti Iren: 800.96.96.96, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00.

Numeri Regionali

In aggiunta al numero principale, Iren offre numeri specifici per determinate regioni e servizi:

• Letture contatori gas:
• Piemonte: 800.085.335
• Altre regioni: 800.012.305
• Teleriscaldamento in Piemonte: 800.255.533 (disponibile 24 ore su 24)

Assistenza Online

Per chi preferisce gestire le proprie esigenze online, è possibile accedere all’area clienti sul sito web di Iren. Una volta effettuato il login, è possibile inviare richieste, consultare le fatture e modificare le tariffe energetiche.

Assistenza In-Persona

I clienti Iren possono anche visitare gli uffici fisici dell’azienda, situati in diverse città. Gli orari di apertura variano a seconda della sede, quindi è consigliabile verificare le informazioni specifiche sul sito web.

Come Diventare Cliente Iren

Diventare un cliente Iren è semplice e gratuito. È possibile prenotare un appuntamento per consultare un esperto energetico che vi aiuterà a scegliere la tariffa più adatta. Gli esperti di Iren possono anche assistervi nell’attivazione dei contatori o nel cambio delle tariffe esistenti.

Assistenza per Problemi di Servizio

I clienti Iren possono contattare il supporto clienti per risolvere vari problemi, tra cui errori di fatturazione e informazioni su offerte. Ecco i numeri per il Pronto Intervento, attivi 24 ore su 24:

• Gas:
• Emilia: 800.34.34.34
• Liguria: 800.01.00.20
• Elettricità:
• Torino e Parma: 800.91.01.01
• Acqua:
• Liguria: 800.010.080
• Aree Ex SAP: 800.92.93.93

Disconnessione e Gestione Rifiuti

Per chi desidera terminare il contratto o ha bisogno di servizi di gestione dei rifiuti, Iren Ambiente è l’ente responsabile. Ecco i numeri per contattare il servizio clienti per la gestione rifiuti:

• Emilia: 800.212.607 (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00)
• Torino: 800.017.277 (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00)

Tempi Migliori per Contattare Iren per assistenza clienti

I tempi di attesa per il servizio clienti Iren possono variare. I periodi migliori per contattare il supporto sono durante le ore di pranzo e dopo le 17:00 nei giorni feriali, mentre i tempi di attesa sono generalmente più brevi nei fine settimana rispetto all’inizio della settimana.